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案例:服务器IO故障处理

故障背景:

原公司有一台联想ThinkServer RD450服务器,系统为Windows Server 2012 R2,RAID为3块2.5′ 10K 600GB硬盘组成RAID5阵列,使用了自带的文件储存服务器提供SMB共享服务,除此之外无任何额外的服务,使用人数约30人,以小文件读写为主。

故障描述:

在上架正式使用4个月后,出现并发数较高的时候,传输假死或中断,RDP无法连接,至机房查看登录后界面为假死状态,重启后正常,观察系统日志无异常反馈。

处理过程:

因RD450采购时为低端的510i阵列卡加配了RAID5 Key,考虑为阵列卡导致的IO读写处理能力差,遂进行了压力测试。

经测试,大文件读写,读最高900Mbps,写最高400Mbps,基本满足应用需求,测试小文件读写并行的时候,约2分钟进入假死状态,系统无任何反应,RDP无法连接。

测试结果应为阵列卡IO性能过低导致的假死。

经查询此款服务器可上更高性能的阵列卡如R720i,故购买了此款阵列卡及1G缓存卡并更换。

处理结果:

更换阵列卡后该阵列卡自动从硬盘内读取RAID信息,无需重做RAID,经反复高并发测试,无假死情况出现,故障修复。

思考:

在购买服务器时应当充分考虑应用对硬件的要求,才不会出现此类尴尬的情况。

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